よく頂く質問

Q.都内在住です。長野方面に旅行(別荘滞在)の間、愛犬を預けたいのですが？

A.予め「サービスのご案内」をお読みいただき、お預かり条件に問題無ければご利用可能です。ワンちゃん同伴での事前のご見学をお願いしていますが、遠隔地でご無理なら、予めご来訪日ご予約の上、当日余裕を以てお出かけください。お預かりできない条件に合致した場合はお断りしますことご承知下さい。

Q.介護が必要な愛犬ですが、私も年寄りで面倒見切れませんので、預かっていただけますか？

A.介護・介助が必要なワンちゃんをお預かりできます。デイサービス、ショートスティ、ロングスティー等ご利用は方法は様々です。お預かりする動物の種類を問わず事前に詳細な打ち合わせが必要となります。状況によりご利用料金は異なります。ご相談ください。

Q.近隣の市外在住なのですが、ペットのお迎えできませんか？

A.お迎えは現在人手不足のためサービスしておりません。ご了承ください。

Q.ペットの食事や飲料水は持参必要ですか？

A.お食事は小分けにしてご持参ください。ご持参できない場合は予めご相談ください。飲料水は用意しておりますのでご持参不要です。

Q.お預け日程に変更を生じた場合は？

A.前日までにご連絡ください。事故などで難しい場合もできるだけ早急にお電話ください。

Q.スマホ利用者なので、ホームページの受付書や、承諾書が印刷できません？

A.書類は当館に用意しております。受付当日フロントにてご記入ください。お時間に余裕を以てお出で下さい。

Q.消費税は別途必要でしょうか？

A.弊館は内税にて料金表示しております。どうぞご安心の上、ご利用ください。